Halmahera Selatan — Sejumlah warga Desa Sidanga mengeluhkan buruknya pelayanan petugas PLN Cabang Busua. Pasalnya, sudah lebih dari satu minggu aliran listrik di salah satu rumah warga padam, namun hingga kini belum ada tindakan perbaikan dari pihak PLN.
Salah satu warga yang enggan disebutkan namanya dan hanya berinisial F mengatakan bahwa listrik di rumahnya mati total sejak sepekan lalu. Meski telah menyampaikan laporan, petugas PLN belum juga turun ke lapangan untuk melakukan pemeriksaan maupun perbaikan.
“Sudah satu minggu lampu di rumah mati, tapi sampai sekarang belum ada petugas PLN yang datang. Padahal kami sudah lapor,” ungkap F dengan nada kecewa.
Ia menegaskan bahwa meskipun gangguan hanya terjadi pada satu rumah, seharusnya pihak PLN tetap bertanggung jawab dan segera melakukan penanganan. Menurutnya, setiap pelanggan memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan kelistrikan yang layak.
“Walaupun hanya satu rumah yang lampunya mati, petugas tetap harus turun untuk cek dan perbaiki. Jangan biarkan rumah warga gelap berhari-hari,” tegasnya.
Kondisi ini dinilai sangat merugikan warga, terutama pada malam hari. Selain mengganggu aktivitas sehari-hari, pemadaman listrik dalam waktu lama juga berpotensi menimbulkan risiko keamanan dan keselamatan.
Warga berharap pihak PLN Cabang Busua dapat lebih responsif dalam menangani laporan masyarakat, khususnya terkait gangguan listrik. Mereka meminta agar ada peningkatan pelayanan serta pengawasan internal agar kejadian serupa tidak terus berulang.
Hingga berita ini diterbitkan, belum ada keterangan resmi dari pihak PLN Cabang Busua terkait keluhan warga Desa Sidanga tersebut.
Tim/red
